配送と返品について

配送ポリシー

配送はクロネコヤマト(ヤマト運輸)に委託しております。オーダーメイドの梱包代・送料につきましては、箱のサイズ・配送エリアによって変わりますので、ご注文の際にこちらからご連絡致します。

不在の場合
不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますので、ご了承下さい。

返品&交換ポリシー

お花を仕入れてしまってからのキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。お客さまの都合による返品・交換は商品の性質上、お受けできませんのでご了承下さい。

なお、状態不良や配送上のトラブル等に関しましては、迅速に対処致しますので、ご連絡下さい。